A PostNL bejelentette, hogy az év hátralévő részére felfüggeszti a kézbesítő hivatalok bezárására irányuló programot, valamint arról is megállapodott a szakszervezetekkel, hogy újragondolja a levélkézbesítő hálózat átszervezésének tervét. Amint arról 2012. január 23-i hírlevelünkben beszámoltunk, a vállalat azt tervezi, hogy 2013-ig újraszervezi logisztikai modelljét, kilenc főfeldolgozó üzemre központosítja a kézbesítési folyamatokat, bezár 300 kézbesítő hivatalt és több részmunkaidős alkalmazottat foglalkoztat. A változtatások elsődleges célja a költségcsökkentés és a rugalmasság javítása. A program útnak indítása után azonban a holland szolgáltatóhoz számos panasz érkezett az ügyfelektől, akik elsősorban minőségi kifogásokat tettek. Ezért a PostNL úgy határozott, hogy felfüggeszti az átalakítási programot, az új központi előkészítő helyszínek megnyitását 2013-ra halasztja és idén már nem zár be több kézbesítő hivatalt. Az átszervezés forgatókönyvét ősszel fogják véglegesíteni. A PostNL további tervei között szerepel, hogy pl. a begyűjtést, az üzleti levelek átvételét és a vidéki kézbesítést egy külön üzletág hatáskörébe helyezi, valamint, hogy a postahelyek tevékenységét kiskereskedelmi partnerek veszik át.
Forrás: Magyar Posta, Nemzetközi Hírlevél, 2012. július 16.